0 грн.
Зробити замовленняМетоди доставки
Доставка здійснюється наступними способами
Самовивіз
м. Харків, вул. Греківська, 5
після підтвердження наявності товару
після підтвердження наявності товару
Методи оплати
Придбати товар ви можете, сплативши його зручним для вас способом
При отриманні замовлення
Готівкою, накладений платіж
Банківський переказ
Після оформлення замовлення ви отримаєте рахунок на оплату на вашу електронну адресу
Повернення і обмін товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти придбані у нас товар протягом 14 днів з моменту покупки. Ми цінуємо ваш час та прагнемо зробити цей процес максимально простим, зрозумілим і зручним.
Повернення та обмін товару належної якості
Ви можете повернути або обміняти деталь, якщо вона вам не підійшла (за габаритами, технічними характеристиками або з інших причин не може бути встановлена на вашу техніку), за умови дотримання наступних вимог:
- З моменту покупки минуло не більше 14 днів (не рахуючи дня купівлі).
- Запчастина не використовувалася та не монтувалася на техніку (відсутні сліди встановлення, мастила тощо).
- Повністю збережено товарний вигляд, споживчі властивості, заводські пломби, маркування та оригінальне пакування.
- У наявності є розрахунковий документ (чек або видаткова накладна), отриманий разом із товаром.
Повернення та обмін товару неналежної якості (Гарантійні випадки)
Якщо протягом встановленого гарантійного терміну виявиться заводський брак або приховані дефекти, ви маєте право на безкоштовне усунення недоліків, заміну деталі на аналогічну або повернення коштів.
Зверніть увагу:
- Вимоги щодо гарантійного обслуговування чи повернення не підлягають задоволенню, якщо дефект виник внаслідок непрофесійного встановлення, порушення правил експлуатації техніки, механічних пошкоджень або неправильного зберігання товару покупцем.
- У спірних випадках компанія залишає за собою право провести перевірку якості (експертизу) товару. Ви маєте повне право брати участь у цій перевірці особисто або через свого представника.
Як оформити повернення або обмін?
Для того, щоб процедура пройшла швидко та без зайвих клопотів, виконайте кілька простих кроків:
- Заповніть форму або зателефонуйте нам. Ви можете оформити заявку найзручнішим для вас способом: заповнивши спеціальну онлайн-форму повернення на нашому сайті або зателефонувавши менеджеру за номерами, вказаними в розділі Контакти.
- Опишіть ситуацію. Вкажіть номер замовлення та причину повернення (не підійшла деталь, виявлено брак тощо).
- Відправте товар. Узгодьте з менеджером або вкажіть у формі зручний спосіб зворотної доставки (наприклад, через відділення «Нової Пошти»). Обов'язково вкладіть у посилку розрахунковий документ.
- Отримайте нову деталь або кошти. Після отримання товару нашим складом та перевірки його стану, ми оперативно надішлемо вам заміну або ініціюємо переказ коштів. Зверніть увагу, що процедура повернення грошей на вашу банківську картку чи рахунок може зайняти до 5-ти днів з моменту підтвердження повернення.